Как составить резюме, чтобы попасть на работу мечты?

Как составить резюме, чтобы попасть на работу мечты?

Тем, кто хотя бы раз искал работу по найму, знаком процесс составления резюме. Мало кому этот процесс доставляет удовольствие, но часто без него «не выложишь рыбку из пруда» — не...

More
maxresdefault-770x434.jpg">

[Видео] Выпуск с Александром Орловым из школы менеджеров «Стратоплан»

Седьмой видео-выпуск подкаста ITBizRadio! 🙂  В качестве гостя — сооснователь школы менеджеров Стратоплан, Александр Орлов. Саша рассказал: как построил тренинговый бизнес вместе со Славой...

More
Как управлять распределённой командой?

Как управлять распределённой командой?

Многие руководители рано или поздно сталкиваются с ситуацией, когда часть сотрудников или даже вся команда — где-то вне офиса (в другом городе или даже в другой стране). Как в этом случае...

More
Как мультфильм «Тачки-3» поможет с целеполаганием

Как мультфильм «Тачки-3» поможет с целеполаганием

Как часто Вы смотрите мультфильмы? Если редко, то зря! «Тачки-3» — это отличная иллюстрация того, что пока мы живы, для нас ничего не закончено. Даже если самому себе или окружающим кажется...

More
Проблема должна быть решена до того, как пользователь о ней узнает

Проблема должна быть решена до того, как пользователь о ней узнает

Когда пользователь сообщает о своей проблеме, например, создавая тикет. То, в любом случае, есть угроза для репутации компании и открыта кредитная линия пользователя. Теперь, чем дольше тянете с решением проблемы, тем больше «проценты по кредиту доверия». Разумеется, можно придумывать схемы сохранения своей репутации, но они всегда дороже, чем предотвращение проблемы. Поэтому я утверждаю, что проблема должна быть решена до того, как пользователь узнает о её существовании.

Читать далее